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一份3C认证报告背后:匠心之作的“调温精灵”语音空调伴侣
日期:2020-03-19 09:24:56 点击数:

        近日,“调温精灵”顺利通过了中国国家强制性产品认证的严格检测,获得了国内首张“人机交互智能语音空调伴侣”产品的CCC证书,这标志着人机语音交互智能插座产品正式进入CCC(以下简称“3C认证”)认证时代。

“调温精灵”是深圳传声智能科技自主研发并于201910月正式量产的行业内第一款人机交互离线语音智能空调伴侣,同时是行业内第一款获得3C认证的人机语音交互离线语音智能插座。

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T10T16两种规格的调温精灵智能语音空调伴侣成功通过严格的CCC检测

   传声智能科技总设计师陈芒先生向笔者谈到了当初设计“调温精灵”智能语音空调伴侣的出发点。他说,人们对智能产品的需求不外乎两点,就是“便利”和“安全”,之所以做“调温精灵”,正是结合了其自身的技术特点和用户痛点。

大家都知道,插座是人们日常生活中离不开的电工产品,近年来,插座的智能化已经成为电工行业的发展趋势。目前市面上的智能插座种类很多,有Wi-FiRFZigBee等等,不一而足。但先不说其他的,只说其繁琐的安装过程就已经吓退了很多消费者,就算你硬着头皮完成了安装和匹配信号等步骤,可以正常使用了,但是使用过程实际上并不便利,需要在智能手机APP中操作完成,其实质是将各种遥控器集中到一个智能手机上,让智能手机变成一个超级遥控器,只不过这个超级遥控器可以实现远程控制而已,但是请试想一下:谁会吃饱了没事,整天在办公室远程操作控制家里的各种电气设备?很多使用场景都是商家虚构出来的。用户真正想要的“便利”,实际上并没有得到。

近几年来,有一个词成了资本最喜欢的热词,那就是“大数据”。当今社会,不管是做移动互联网的还是做物联网的、做手机的还是做游戏的、卖外卖的还是卖房子的,无不明里暗里想方设法采集用户的各种个人信息,把用户变成一个个“透明人”,毫无个人隐私可言。这些个人信息数据如果被别有用心的非法之徒盗走了,用来干一些坑蒙拐骗的罪恶勾当,对我们所有人来说,是一件细思极恐的事情。正因如此,保护个人隐私,防止个人信息泄露,防止个人信息成为不法商家非法牟利的所谓“大数据”,已经成为越来越多已经觉醒的消费者的安全需求了。

当前蔓延全球的肺炎疫情还远远没有结束,今后很有可能会长期与人类共存。酒店、办公室、餐厅、家庭的空调遥控器,可能会成为病毒或细菌的藏身之地,如何避免接触各种手持遥控器,减少可能存在的病毒或细菌的交叉感染风险,已成为人们高度重视的另一个安全问题了。

优先考虑用户便利、隐私安全和健康安全,满足消费者这些实实在在的需求,正好与开发“调温精灵”的初衷高度一致。“调温精灵”能够实现即插即用,无需任何繁琐的步骤,只需接上电源就能实现对空调全功能的语音控制。

离线语音识别的人机交互方式,不需联网,保证了它的独立性;不需借助智能手机或任何第三方联网设备,不需输入任何密码或联系方式,没有任何后门可操作监控,只能由用户发起互动,不会记录或泄露用户的任何个人信息。“调温精灵”高度保障了用户的隐私安全。

“‘调温精灵’即插即用,非特定人语音识别的特性在技术上并不复杂,就像传统的空调遥控器每个按钮代表一个特定的红外信号一样,当你对‘调温精灵’说一句特定的语音指令时,‘调温精灵’会进行语音识别并将其转换成对应数字信号,通过主控芯片去发出红外信号,从而操作控制空调器”,陈总解释道。

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两款规格的“调温精灵”智能语音空调伴侣

    正因如此,“调温精灵”能够实现离线语音操控,无需联网即能实现对传统空调的语音控制,例如“打开空调、25度、太冷了(调高一度)、太热了(调低一度)、中速风、制冷模式、抽湿模式、暖气模式”等常规语音操作。每句指令都有回应声,而且是“有思考、有判断,准确回应”,真正做到人机对话互动,绝非只会机械重复的“复读机”。

把“简单”交给用户,必然要付出把“复杂”留给自己的代价。离线语音操控功能看起来很简单,但实际上其开发难度却并不低。懂行的业内人士都清楚,做一款好用的离线语音智能产品比做一款联网语音智能产品要困难得多。

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       为了打造良好的人机交互效果,传声智能科技付出了巨大的精力和成本。公司的技术总监彭工是音响专家,曾经为多个著名品牌设计过爆款音响。陈总设计师经过与彭工及长期合作的电声喇叭厂专业工程师的充分沟通,最后确定采用笔记本电脑专用的跑道型全频喇叭。这类喇叭的成本比Mylar Speaker的成本高出至少5倍,但是它的音量和声音还原度却是Mylar Speaker所无法比拟的。

为了追求最佳的体验感,不得不牺牲一些其他的东西。最后喇叭定型的时候,模具已经开发了一半,只好废掉重新开。但是从最终确定版本的产品测试效果来看,传声智能所付出的一切代价还是值得的。

一般来说,联网语音产品使用的是在线的语音技术和语料库,你说的任何一句话都需要传到云端解析,解析完再传回本地来产生控制信号,这个过程需要耗费2~5秒的时间,用户的感觉就是产品反应迟钝。如果使用环境的Wi-Fi信号不够稳定,可能无法正常使用。应用离线语音识别技术来识别语音指令的产品,其语音识别过程是在本地芯片中完成的,不需依赖外部的网络环境,加上Ai芯片的强大运算能力和深度神经网络的算法,识别语音指令的时间最短只需要0.05秒,几乎是即时反应,因此给用户的体验感会更好。

要做好“调温精灵”这样一款专门用于控制空调的离线智能插座,需要采集所有存量市场的空调机型的红外控制码,并将其优化后集成在语音识别控制芯片里面。市面上的空调品牌多如牛毛,每个品牌都有大量的机型,存量市场中,20年前的旧机型仍然有人在使用,而这些新旧不一的庞杂的品牌和机型,其功能也千差万别,如何将这些海量的数据进行整理,优化成适合大多数机型、符合大多数用户使用习惯的通用性语音控制方案,其实是一项极为庞大的工程,令很多人望而却步,但这也恰恰是“调温精灵”的优势所在。迄今为止,传声智能科技已将25.8万款机型的空调红外遥控码集成到“调温精灵”智能语音空调伴侣的Ai芯片中,可以覆盖市面上95%以上的空调机型。即使20年前的老三菱、老松下空调,照样可以“1句话,1按键,秒变智能”。


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